Returnering & ombytning

Du har ret til at fortryde dit køb uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dato, hvor du eller en anden tredjepart end fragtmanden, får fysisk besiddelse af varerne.

Vi anbefaler altid, at du sikrer dig en kvittering som bevis for afsendelse af pakken – hvis den skulle blive væk på sin vej. Det er nemlig dig, der har ansvaret for din returforsendelse indtil, vi har modtaget den.

Vi trækker 35,- i ekspeditionsgebyr når du returnerer. 

Varens stand ved returnering

Varen skal være i samme stand som ved modtagelse, såfremt dette ikke er tilfældet forbeholder os retten til at afvise returvaren.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.  

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. 

Så snart vi har modtaget returvaren, tilbagebetaler vi beløbet inden for 3-5 hverdage .

Spørgsmål & hjælp

Har du nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:

Kundeservice

+45 22310425

info@lafemmerousse.dk

Cvr.: 42035343

Returneringen udføres ved at trykke på nedenstående returneringsknap 👇